Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://lumieresdesperance.com.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour :
- répondre à un message que vous nous envoyez (formulaire de contact ou e-mail),
- traiter une commande passée sur le site (produits physiques ou numériques),
- vous ajouter à la liste de nos abonnés lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou que vous téléchargez un fichier gratuit (PDF).
Ces données peuvent inclure : nom, e-mail, adresse postale (si produit physique), historique de commande.
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Vente en ligne (SureCart)
Les commandes passées sur le site sont gérées via le service SureCart.
Dans ce cadre, certaines données nécessaires au traitement de la commande sont transmises à SureCart :
- nom et e-mail du client,
- adresse postale en cas de produit physique,
- détails de la commande,
- accès aux fichiers numériques achetés (si applicable).
SureCart agit comme sous-traitant au sens du RGPD et respecte la législation européenne concernant la protection des données.
Newsletter (Brevo)
L’inscription à la newsletter et l’envoi des contenus gratuits (par exemple PDF) sont gérés via le service Brevo.
Brevo reçoit uniquement les informations nécessaires à cet envoi (e-mail, et éventuellement prénom).
Ce service agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD.
Paiements (Stripe)
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Ce service reçoit uniquement les informations nécessaires au paiement (montant, nom, e-mail).
Aucune donnée bancaire ne transite par notre site.
Stripe est conforme au RGPD et aux normes de sécurité internationales.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker certaines informations pour améliorer votre expérience de navigation.
Quels cookies utilisons-nous ?
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2. Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
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Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Durée de stockage des données
Si vous nous contactez, vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande. Les données liées à la newsletter sont conservées tant que vous êtes inscrit. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment.
Transmission de vos données
Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à d’autres tiers, en dehors de :
- SureCart (gestion des commandes),
- Stripe (paiements),
- Brevo (gestion des contacts),
- Google Analytics (statistiques anonymes).
Ces services agissent en tant que sous-traitants conformément au RGPD.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression ou la consultation des données vous concernant en nous contactant via contact @ lumieresdesperance.com (enlever les espaces).
Où sont envoyées vos données ?
Certaines données nécessaires au traitement de vos commandes et statistiques sont traitées par :
- SureCart (commandes),
- Stripe (paiements),
- Brevo (gestion des contacts),
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Aucun autre transfert n’est effectué.
Responsable du traitement :
LUMIÈRES D’ESPÉRANCE – contact @ lumieresdesperance.com (enlever les espaces)
Base légale du traitement :
– exécution d’un contrat (commandes),
– consentement (newsletter, cookies),
– intérêt légitime (statistiques anonymes d’audience).